Mentions légales et informations du site

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Introduction

Bienvenue sur notre page de mentions légales.

Cette page présente les informations importantes relatives à l’utilisation de notre site internet et à nos services. Nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes afin de permettre aux utilisateurs de comprendre le fonctionnement du site ainsi que les conditions applicables à son utilisation.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, chaque utilisateur accepte de respecter les règles applicables ainsi que les différentes politiques disponibles sur notre site.

Informations relatives au site

Nom du site :

Openpaperco

Adresse du site internet :

openpaperco.com

Notre site présente et propose des produits d’ameublement et de décoration destinés aux consommateurs souhaitant aménager leur intérieur.

Les utilisateurs peuvent notamment :

consulter les informations relatives aux produits ;
découvrir nos collections de mobilier et d’articles pour la maison ;
effectuer des achats en ligne ;
suivre leurs commandes ;
contacter notre service client pour toute demande liée à nos services.

Informations relatives à l’entreprise et aux contacts

Pour toute question concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les demandes après-vente ou la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Openpaperco

Adresse :

3907 Towanda Ave, Baltimore, MD 21215, United States

E-mail :

client@openpaperco.com

Téléphone :

+1 (410) 963-4827

Service client :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)

Nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande dans vos demandes afin de nous permettre de vous répondre plus rapidement.

Utilisation du site

L’accès et l’utilisation de notre site impliquent que chaque utilisateur s’engage à utiliser les services proposés de manière responsable.

Les utilisateurs doivent notamment :

utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables ;
ne pas tenter de perturber le fonctionnement normal du site ;
ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses ;
respecter les droits liés aux contenus disponibles sur le site.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir un accès stable au site et fournir des informations fiables. Toutefois, certaines informations ou fonctionnalités peuvent être modifiées temporairement en raison de mises à jour, d’évolutions techniques ou de facteurs indépendants de notre contrôle.

Informations relatives aux produits

Nous veillons à présenter les informations relatives aux produits de manière claire et précise.

Les descriptions, photographies, dimensions, caractéristiques et prix affichés sur le site sont communiqués afin d’aider les utilisateurs dans leur choix.

Certaines différences raisonnables peuvent toutefois exister, notamment en raison :

des paramètres d’affichage des appareils utilisés ;
des variations naturelles liées aux matériaux ;
des différences entre les lots de fabrication ;
des conditions réelles d’utilisation ou d’installation.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter attentivement les informations disponibles avant de confirmer une commande.

Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur ce site, notamment :

les textes ;
les images ;
les éléments graphiques ;
la structure des pages ;
les contenus liés aux produits et services ;

peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable, ces éléments ne peuvent pas être copiés, modifiés, reproduits ou utilisés à des fins commerciales.

Les utilisateurs peuvent consulter et utiliser les contenus du site uniquement dans le cadre d’une navigation normale, de la découverte des produits et de l’utilisation des services proposés.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services ou des sites internet tiers afin de faciliter l’accès à certaines informations ou fonctionnalités complémentaires.

Ces liens sont proposés pour des raisons pratiques. Toutefois :

nous ne contrôlons pas le contenu des sites tiers ;
nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de protection des données ;
l’accès à ces sites relève de la responsabilité de l’utilisateur.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques et conditions applicables aux sites tiers concernés.

Protection des données personnelles

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.

Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément :

au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ;
aux réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

traiter les commandes ;
assurer la livraison ;
répondre aux demandes des utilisateurs ;
améliorer nos services ;
garantir la sécurité du site.

Pour obtenir davantage d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre :

Politique relative au RGPD (GDPR) ;
Politique relative aux cookies.

Vous pouvez également exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant à :

client@openpaperco.com

Livraison et services proposés

Nous proposons des services de livraison destinés aux consommateurs situés en France.

Zone de livraison :

France entière

Pour connaître les conditions détaillées relatives :

aux délais de livraison ;
aux frais de transport ;
au suivi des commandes ;
aux conditions de retour et remboursement ;

les utilisateurs peuvent consulter les pages dédiées aux politiques de livraison et de service disponibles sur notre site.

Notre service client reste disponible pour accompagner les utilisateurs concernant leurs commandes et leurs demandes liées aux services proposés.

Responsabilité

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de fournir un site fonctionnel, des informations accessibles et des services adaptés aux besoins des utilisateurs.

Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des situations résultant notamment :

d’une interruption temporaire du site liée à des opérations techniques ;
d’événements indépendants de notre volonté ;
d’une utilisation inappropriée du site par un utilisateur ;
d’informations incorrectes fournies par l’utilisateur.

Les utilisateurs restent responsables de l’utilisation qu’ils font du site et des informations qu’ils transmettent.

Droit applicable et règlement des litiges

Les services proposés sur le site sont destinés aux consommateurs du marché français et sont soumis aux dispositions légales applicables.

En cas de difficulté ou de désaccord concernant l’utilisation du site ou les services proposés, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Si aucun accord ne peut être trouvé, le litige sera traité conformément aux règles de droit applicables.

Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, l’utilisation du site ou nos services, vous pouvez nous contacter :

Openpaperco

Site internet :

openpaperco.com

E-mail :

client@openpaperco.com

Téléphone :

+1 (410) 963-4827

Adresse :

3907 Towanda Ave, Baltimore, MD 21215, United States