Chez Openpaperco, nous souhaitons proposer une expérience de paiement simple, claire et pratique. Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner parmi les moyens de paiement disponibles au moment du règlement.
Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement conçus pour contribuer à la protection de vos informations et faciliter vos achats en ligne.
Modes de paiement disponibles
Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure les principales cartes bancaires internationales suivantes :
- Visa ;
- Mastercard ;
- American Express ;
- JCB ;
- Discover ;
- Diners Club.
Les options disponibles peuvent varier selon les informations liées à votre commande et sont affichées lors de l’étape de paiement.
Processus de paiement
Pour effectuer un paiement, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Vérification du panier
Sélectionnez les produits souhaités et vérifiez les informations de votre panier avant de poursuivre votre commande.
- Accès à la page de paiement
Accédez à la page de commande et complétez les informations nécessaires à l’achat.
- Sélection du mode de paiement
Choisissez le moyen de paiement disponible qui vous convient.
- Saisie des informations de paiement
Renseignez les informations demandées afin de finaliser votre transaction.
- Confirmation de la commande
Après validation du paiement, votre commande est enregistrée et entre dans le processus de traitement.
Une confirmation de commande contenant les informations relatives à votre achat vous est envoyée.
Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées aux paiements.
Les transactions sont réalisées via des systèmes de paiement destinés à assurer un traitement sécurisé des données financières.
Afin de protéger vos informations personnelles et bancaires, nous vous recommandons :
- de vérifier l’exactitude des informations saisies lors du paiement ;
- de ne jamais communiquer vos informations de paiement à des personnes non autorisées ;
- de conserver les informations relatives à votre commande pour faciliter les échanges avec notre service client.
Paiement refusé ou problème de transaction
Dans certaines situations, un paiement peut être refusé ou une commande peut présenter un statut inhabituel.
Si vous rencontrez un problème de paiement, nous vous recommandons de :
- vérifier les informations de votre carte bancaire ;
- vérifier que votre carte est valide et autorisée pour les paiements en ligne ;
- contacter votre établissement bancaire si nécessaire ;
- contacter notre service client pour obtenir une assistance.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de fournir :
- votre numéro de commande ;
- les informations relatives au problème rencontré ;
- toute information utile concernant votre transaction.
Remboursements et moyen de paiement utilisé
Lorsque votre demande de remboursement est acceptée conformément aux conditions applicables, le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Le montant remboursé est retourné sur le compte associé à la transaction initiale.
Le délai de réception des fonds dépend ensuite du traitement effectué par votre banque, votre établissement financier ou votre prestataire de paiement.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
Taxes et frais associés
Les prix affichés sur notre site indiquent les montants applicables conformément aux règles en vigueur.
Les informations relatives aux taxes et aux éventuels frais supplémentaires applicables sont communiquées au client conformément aux conditions de la commande et aux réglementations applicables.
Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou une transaction, vous pouvez nous contacter :
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Site internet : openpaperco.com
E-mail : client@openpaperco.com
Téléphone : +1 (410) 963-4827
Adresse : 3907 Towanda Ave, Baltimore, MD 21215, United States
Zone de livraison : France entière
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Nous restons disponibles pour répondre à vos questions concernant vos achats et vos paiements.